社区卫生服务中心领导班子述职报告
2019年我中心领导班子认真贯彻年初区卫健委工作会议精神，着力提升社区卫生服务能力，结合医联体新余市中医院创新建设中医特色专科，规范化做好国家基本公共卫生服务，大力实施健康扶贫工作，通过全体职工共同努力，各项工作得到稳步推进，现将2019年中心班子述职如下：
一、结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，创新“党建+医疗”
中心党支部和领导班子组织开展第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育，持续深入学习《习近平关于“不忘初心、牢记使命”重要论述摘编》《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》，结合岗位和工作实际，对照“时代之问”的相关要求，查找领导意识、担当作为、服务群众、遵守纪律、作用发挥等方面的差距和不足，认真梳理存在的突出问题，列出清单，抓好整改，在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。结合“先锋创绩”工作，做好示范岗，示范科室，示范单位创建工作，进一步改进工作作风，积极参与党员干部直接联系群众“八上门”服务，做实家庭医生签约服务，使党员干部牢记服务群众，奉献社会的宗旨。
二、做好健康扶贫工作
（一)加强领导成立组织，制定健康扶贫作风建设年活动方案，我中心成立了以黄国林主任为组长健康扶贫工作领导小组。小组成员分工明确，责任到人，各负其责，习剑波副主任督促各项具体工作落实，负责国家健康扶贫动态管理系统网上录入和信息报送。
（二） 成立了5个家庭医生团队，加强健康扶贫政策宣传，对辖区120人贫困人口完成了健康扶贫对象年度体检工作，做好每二个月随访服务一次，对辖区建档立卡贫困患者住院医疗费用在经过“五道保障线”后，住院费用个人自付费用比例不超过10%进行大排查，全面落实贫困人口建档率100%，签约服务率100%，慢病签约服务管理率100%，住院“先诊疗后付费”、“三免四减半”和“一站式”结算，切实做好帮扶活动，为慢性病贫困户免费办理慢性病卡，落实贫困人口“民事代办”制度。
三. 改善患者就医环境，提升群众获得感
中心为了改善就诊环境，优化服务流程，投资3万余元对公共卫生科办公室全面改造升级，并安装了10余台空调设备，并对旧楼两个公共卫生间安装冲水设施，明显改善卫生厕所异味环境，提升了群众满意度；以维护群众利益，提升服务能力为出发点，2019年医疗业务收入190万元，门诊收入176万元，相比去年117万元增长51%，诊疗人次较去年增长明显，受医保政策杜绝出现挂床住院，住院业务收入14万元，较去年114.7万元下降80%，有增又降数据不难看出，医院就诊人数提高，医院业务收入结构更加优化，强化服务意识，规范服务行为，注重诚信服务，促进了医患和谐。
四. 加强基本公共卫生服务能力，做实“家庭医生签约服务”
利用上级项目资金改建了家庭医生签约工作室，配置中医可视化检测设备一台，空调一台，配备10名专职人员，成立5个家庭医生团队，做实各类人群家庭医生签约服务，做到“签而有约，约而有为”，2019年家庭医生签约7697人，签约率32%，清除身份证存在问题健康档案2千余人，建立完善了居民健康档案18572人，建档率76%，免费为辖区重点人群进行体检，11月底65岁以上老年人免费体检1397人，体检率59%，高血压管理人数1732人，规范化管理人数1061人，规范管理率62%，糖尿病管理人数285人，规范管理率61%，肺结核管理9人，规范管理率100%，严重精神障碍患者管理98人，规范管理率100%，健康教育印刷资料种类42种，发放健康教育印刷资料3500份，播放健康教育音像资料17种，播放健康教育音像资料次数162次，健康教育宣传栏设置17个，健康教育宣传栏内容更新102次，举办健康教育咨询活动15次，健康教育咨询活动参与人数720人，健康教育讲座参加人数1530人，全面完成年初下达公共卫生服务目标任务。
五、创新建设中医特色专科，提升医疗服务能力。
结合分级诊疗，与新余市中医院建立医联体，配合中心建设共同打造中医特色专科，通过专家下基层，带教培训，不断提升医术水平，开展普通针刺、电针、灸法、推拿、拔罐、刮痧、熏蒸、牵引手法复位等中医适宜技术，让居民在家门口就能享受到市级专家诊疗。2019年中医业务量达76万元，占医院总业务量40%，全年无医疗差错事故发生。