在局领导和市物价局的指导下，坚持依法行政，加强价格监管，整顿和规范市场价格秩序，着力解决群众最关心、最直接、最现实的价格热点难点问题，努力保持价格总水平基本稳定，不断营造良好的价格环境，促进桥东区经济社会的和谐发展。

一、2011年物价工作总结

（一）加强价格监督检查，整顿规范市场价格秩序

1、按照上级主管部门的要求，加大价格监督检查工作力度，分别对我辖区的药店、门诊、自行车存车处、各区属商场的价格公示情况、明码标价落实情况及培训班收费情况进行了监督检查。

2、深入开展节假日市场价格检查，严肃查处违反规定乱涨价、乱收费、不按规定进行明码标价、价格欺诈及其它价格违法行为，规范市场价格秩序，维护节日市场价格稳定。

3、24小时受理价格举报案件，及时查处各类价格举报案件，做到不论事情大小、不论案件难易、不论路途远近、不论关系亲疏，热情认真地受理群众举报投诉，较好地维护了当事人的合法权益。

（二）深入开展价格服务，提升物价新形象

积极开展价格信息、价格宣传服务活动，认真解答群众咨询，做到边检查、边宣传、边讲解，在对一些检查的同时发放了价格宣传材料。

（三）加强完善价格案件档案

在认真工作、严格执法的同时加强对案件程序的制作和完善，并指派专人负责案件档案的制作工作。