第1篇：供电所所长个人述职报告
一、工作履职情况
2018年,以所委会为中心，带领全体员工坚持以“人民电业为人民”为工作主线，以安全生产、营销指标、电网建设、队伍稳定为中心，以”三降”工作为抓手，认真落实公司各项规章制度，努力把工作落到实处，加强各方面的协调与沟通，为工作的顺利开展打下良好的基础。在安全工作上实现零事故，在经营指标上有了明显提升，圆满完成了今年的各项工作任务。现将一年的工作情况汇报如下，请各位领导及同仁予以评议。
1、转变工作作风，加强协调沟通
针对工作重点，积极向公司领导、部室领导汇报当前重点工作开展情况，将工作中难点做好汇报，争取上级领导和部门的帮助与支持；加强与员工的沟通，及时了解员工思想动态，对于其工作、生活中的困难，在力所能所及的情况下，及时予以解决；在配网管理、电网建设及各项工作中加强与政府部门的沟通与协调，争取得到政府职能部门的支持与帮助。
2、落实安全责任，认真履职尽责
强化安全管理，做到守土有责。一是全员签订安全责任状，明确各自的安全职责，二是加强安全学习，做到培训到位，提高全员安全意识。三是加强现场安全管控，做到预防到位，凡有重大检修作业及配网改造施工项目，我都到现场督促作业班组，开工前“三交待”，严把“两票一单”和现场控制卡关，做到规范操作，规范施工，确保现场作业安全。三是认真组织开展春、秋季安全大检查活动，及时治理紧急缺陷和隐患，清除线下高低压树障一千三百余棵，整改线路对地距离不足6处。
在配网管理工作中，我所紧紧围绕公司配网管理规程开展工作。一是加大线路及设备的巡视检查力度，及时消除发现的各类安全隐患，二是对高低压的树障，及时清除，保证线路通道畅通，三是加强农村安全用电的宣传，维护农村安全用电秩序。四是加强防窃电及临时用电的管理。五是完善各类基础资料及台帐的收集，整理工作做到图纸与现场相符，各种记录准确无误。
3、规范经营管理，提升营业指标
在营销管理工作中，认真贯彻落实公司关于加快推进同期系统建设和相关要求，以采集和三个全覆盖及营配贯通为依托，加强台区线损综合整治，确保台区线损控制在合理范围内，不断提升营销管理水平，以方便客户缴费，积极开展支付宝、微信公众号、银行缴费等方便快捷的缴费方式，电费按月结清。实行24小时值班制度，根据客户报修电话及时为客户解决困难，提高客户满意度。
二、自身建设情况
1、率先垂范，廉洁自律
在公司党委的正确领导下，认真学习贯彻党的十九大精神，以保持党的纯洁性教育为重要目标围绕公司支部书记例会精神，以统一党员干部为着力点，以保持党的纯洁性教育为目标，坚持对党员干部政治教育，使党员干部进一步坚定理念，自觉提高政治素养，在廉政建设方面，我本人以身做则，树立良好榜样和道德形象，要求别人做到的自己先做到，严于律己，树立正确的人生观，价值观，真正做到不易之财不取，不法之事不做。
2、管理不断创新
目前，我所由于专业管理人员的缺乏，实行的是一人多岗，职工始终处于被动应付的状态，工作压力大，因此员工要提高工作质量也显得力不从心，各班组岗位责任有差别，考核不对应容易造成个别班组工作任务难度大又常被作为考核处罚的对象，挫伤了一些员工对工作的积极性。因此为了提高我所员工的积极性及工作效率，我所采取了心对心的沟通，面对面的交谈，提高职工工作积极性。供电所是公司形象的窗口，也是公司形象的代言人，服务质量至关重要，坚持“人民电业为人民”的宗旨，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务行为，坚持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措。
三、存在的主要不足及打算
我在工作中还存在一些不足，工作不够大胆，对员工宽容、隐忍，工作效率低。在今后的工作中我将不断规范服务行为，严格按公司要求执行，进一步提升服务质量，力争让公司领导放心，群众满意。回顾今年的工作，本人尽自己的努力，取得了一点成绩，但是这些都与公司的正确领导和员工的大力支持是分不开的，与我们全体职工的努力奋斗分不开的，我清醒的认识到自己存在的差距，表现在政治理论素质和业务水平上，理论学习不够充实，业务知识学习不够，在工作方法上有时过于急躁等。
今后，我将努力学习，不断提高自身综合素质，克服自身缺点，在工作思路、工作内容、工作方式等方面都做到与时俱进，紧密围绕公司的中心任务和要求，带领全所职工扎扎实实地开展各项工作，努力把工作做得更好、更出色。以上报告请公司领导和同事们评议，欢迎大家对我的工作提出宝贵意见。
第2篇：供电所所长个人述职报告
各位领导、各位同事：
2xxx年，对××*镇供电所来说是务实创新、管理升级、科学发展、精彩迭出、硕果累累的一年。在上级领导的正确领导下，××*镇供电所全体员工积极进取，兢兢业业，在工作中取得了令上级领导满意的成绩，我做为供电所的所长在这一年的时间里，按照所里年初的总体部署，以科学发展观为统领，围绕“三项创新、两大突破、一个跨越”的工作目标，以标准化供电所创建为龙头，深入开展供电所各项工作，深化供电所规范化建设等工作，强化工作实效、促进工作转型，加强基层服务工作，并圆满超额完成了各项目标任务，使××*镇农村供电事业发展始终保持了超前和超速的强劲态势。现将全年工作情况报告如下，请予评议。
一、大力培养青年职工
今年，我们加大力度培养青年职工，我在供电所会议上号召全所青年职工要积极工作，努力进取。因为青年职工富有创造力和战斗力，他们是贯彻供电所党组决策部署、推动供电所科学发展的生力军。供电所党组对这些青年同志寄予厚望。今年年初，2xxx年初，我镇供电所进行员工招聘，将新招的××名青年电工送入省电力培训中心接受系统专业培训。使一大批青年农电工得到系统学习，经考试考核合格，由国家电监会统一发证。
今年4月，我与其它领导干部经过会议研究决定后，出台了对青年职工的新规定，凡申请批准，参加对口专业电大、函大专科以上学习的青年职工，考试成绩合格拿到毕业文凭者，供电所将按比例报销学费。目前，我所已有××*名青年职工参加研究生、本(专)科业余学习，并有××人考取了相关行业学校，通过这项措施的开展，大大加强了我所青年职工的学习热情。同时，我们还邀请各级专家教授、英模人物为供电所职工做工作报告、讲形势、讲礼仪，进行多方面、多渠道、多种形式培训学习。2xxx年五四前夕，供电所举办了有××人参加的“××镇供电所青年职工风采大赛”，我们从不同侧面反映出了供电所青年职工的风采，收到了良好的效果。
二、加强基层工作服务
2xxx年，我加大××*镇供电所的行风建设工作，通过对供电所工作人员进行专业培训、礼仪培训、明察暗访等多种形式不断提高供电所农电服务窗口人员的素质和服务水平。一是举办了窗口人员技能和专业知识培训，将基层窗口人员所需的基本知识融入到培训班中，通过培训提高服务人员的基本功;二是举办了多期窗口人员文明礼仪培训班，通过开展“笑、说、看、听、动”五项修练笔试和服务竞赛活动，将窗口人员所需的必要的服务礼仪知识及修养灌输到服务人员心中，不断提高窗口人员的服务水平和服务技能;三是供电所纪委监察室通过多次明察暗访，及时发现服务中的“短板”和薄弱环节，并及时将暗访结果在供电所信息网上进行公布，以督促窗口人员的服务常态性;通过以上工作措施，我们××*镇供电所以优异的成绩获得了“人民满意的供电所”称号。
三、加强供电所营销创新工作
今年随着农网改造的进行，我从根本上解决了我镇农村用电的安全和质量问题，开拓了电力市场，深得民心。为了实现效益增长的目的，我们××*供电所不断开展营销创新，从思想观念、管理手段、服务方式三个方面入手，赢得了效益。一、创新思想观念。把营销提高到与安全、生产同样重要的位置，抓好电力企业经济效益的关健环节――营销。做到电量卖得出，电费工收得回，杜绝跑冒漏，切实得效益。协调好安全、生产、营销等各部门的关系，做到全局一盘棋，以市场为导向，以客户为中心，对外以各供电所客户服务中心为窗口做好服务工作，对内规范营销工作流程，完善约束、激励机制，加强精细化管理。二、创新管理手段。针对2xxx年全球经济危机的时局，对大客户实行了分片承包，落实到人，随时对其进行跟踪服务，确保电费回收。在考核方面，重新修订《按线按台区承包考核办法》，利用营销mis对承包人员进行考核，确保奖罚分配的合理性和兑现率，增强职工积极性;制定《营销mis系统工作单时限考核管理办法》，将其纳入绩效考核中，严格兑现;在业扩报装方面，重新修订了《××*供电所工作管理细则》，业扩报装通过规范业扩装台账、电价核定、收费标准、装表工艺、供用电合同签订等环节，同时对每个环节实行限时结办制，提高工作效率，实现“报装快、施工快、验收快、送电快”的“四快”目标;在计量管理方面，制定了计量标准化实施细则，严格接细则开展工作。在抄表环节，推广安装预付费电能表，应用先进技术手段，提高工作效率，降低人工成本;并结合新上线运营的erp系统，对营销技改项目的预算、进度等内容进行精确控制。