个人整改措施

当前位置:首页 > 心得体会 > 个人整改措施

业务员不担当不作为自查总结报告(共1890字)

集团根据市委、市国资委的要求,下发了“关于XXXX不担当不作为督查工作的通知”,我部门本着“正衣冠、照镜子”的原则,积极围绕本次通知的部署要求,以担当作为为核心,认真对照部门工作与个人履职尽责情况,进行了深刻的自查与自省,力求切实转变工作作风,提高服务效能,现将具体情况与整改方法总结汇报如下:

 

一、工作中思想松懈,缺乏防范风险意识

目前我部门从事的大多数业务为大宗产品,业务属性本身处于金额较大,风险相对较高,但业务收益比较低的状态。一旦出现风险,所获得的收益远远比不上我们所遭受的损失。上游供货商的选择同样非常关键,一旦上游供货商出现问题,就会直接导致我们的业务出现风险。所以我们要真正地落实和贯彻集团、公司对风控管理工作的要求,这样才能保证今后开展业务的安全性。无论是上游供货商还是下游客户,我们都要进行实地的有针对性的了解,做到心中有数,在今后开展的新业务中,要谨慎小心,把防范意识放在首位。

 

二、学习意识不强、缺乏上进意识

作为业务员,在平时的工作与学习中,大家阅读较多的都是业务领域的书籍,更加看重与实际业务操作相关的理论和知识,有这些东西更加实用性的错觉,但却忽略了党的理论、方针、政策和系列讲话等系统性深层次的学习。但作为一名国企工作人员,我们必须做到工作能力与政治学习两手抓。公司在这方面为我们起到了良好的示范带头作用,书记带头讲党课,组织全员学习十九大报告并进行闭卷考试;深入红色教育基地,追忆革命先烈的峥嵘岁月等各种丰富多彩的活动。公司举办这些活动,就是为了让我们不忘初心,跟党走。我们更是要用切身行动来响应公司的号召、集团的号召、党的号召。

 

三、有时存在方法不多,不会担当作为的情况

在信息化如此发达的今天,我们每天要接受很多新的事物、新的政策、新的理念等等,这就导致我们平时知识的储备严重不足,对新情况新问题研究不够深入不够透彻。这就造成我们在新常态下对如何更好地开展工作把握不足,主动研究不够,措施办法不多,面对新知识、新业务学习缺乏积极性,有时存在依靠同事出主意、上级出政策的侥幸心理。

 

四、服务意识淡薄、大局意识不够强

服务意识是强烈的责任感。良好的服务意识最基层的表现就是主动、热情地投身于岗位,服务于他人,尽最大可能地履行好自身职责。因此,服务意识催生责任意识,责任意识又能进一步提升服务意识,两者相辅相成,从而形成良性循环。我部门的员工,大部分已经工作多年,有着丰富的工作经验和工作阅历,这是他们进行业务操作的优势,但是这也就导致有时会出现思想懈怠,主动服务意识不浓,效率略低,责任心事业心不强的问题。

 

五、整改措施

1、作为业务员,我们要提高自身对业务的把控能力,从新业务客户的选择到梳理业务关系,进行业务实际操作等的每个流程,都要把这根弦绷紧;自身也要提高防范风险的意识,与职能部门多沟通,用心学习与业务相关的各种法律知识、相关条例和案例,将防范风险放在首位,并提前做好应对措施与应急预案。

2、一切听党指挥跟党走,深入体会我党的各项方针政策,践行习近平总书记的十九大报告精神,学习习近平总书记系列讲话,并从中汲取对我们工作中有帮助的方针与政策。习总书记在十九大报告中说到:“绿水青山,就是金山银山”,这让我们看到了国家对环保的重视程度,这也让我们对本部门项下的业务有了更大的希望。我们要顺应时代潮流,将“绿色、环保、可循环”的思想贯彻到我们的业务中去,为环境保护贡献自己的一份力量。

3、在以后的工作中,我们要避免依赖同事、依赖领导的这种思想。从自身出发找原因,不能把工作推进慢、任务不落实,归咎于他人。“本领恐慌”、“能力危机”都不是借口。要真正提升的是自己的主观能动性;遇到困难,要敢于担当;遇到问题,要敢于提出来。本部门的员工,要加强协作,在工作上互帮互助,用自身的正能量去影响彼此,带动彼此。

4、要严谨杜绝好人主义与享乐主义。不能因为自我放松纪律约束或政治学习,使工作的热情或主动性大大降低,从而影响了部门的整体形象。我们要将服务放在首位,对自己的工作高标准、严要求。通过自查自省,总结过去的经验与教训,深刻进行反思,并且用运到今后的工作中去。敢于创新、敢于尝试,在确保传统业务有条不紊进行的同时,也要开发新客户,用新视角看待新经济、新企业,将提高本部门员工素质与业务利润做为部门发展的核心。

 

通过公司组织的这次自查自省,能让我们切实发现本部门中存在的问题与不足,并及时作出调整与改进。具体问题做到具体分析,从不同角度了解了自身的差距,与该学习提高的地方。精进业务、提高思想,增强“四个意识”,务实作风,提高了部门的整体业务素质与精神面貌。

关注公众号