我与信访工作的开始
因机构改革工作需要，我从县委组织部转递到县信访局工作。初听要转递信访局工作，我心中充满了疑问，为什么就转递我到信访局工作，其目的和意图是什么嘛？带着这样的疑惑我开始了转递工作。通过两个月的工作，不仅解答了我心中的疑问，还让我对信访工作有了一定的了解，也更加坚定了自己的政治立场和理想信念。
解开疑惑，投身工作。还记得到信访局上班的第三天就来了一位年龄较大的信访人，她年龄偏大，情绪激动，来反映需要解决低保和异地移民搬迁的房子，说着说着就开始骂人，第一次接触这样的事情，我一时慌了神，完全无从下手，只好请来接访股的股室负责人。经过她耐心的倾听和解答，信访人心中的怒火才得以缓解，同意回家等待办理结果。接待信访群众真不是一件简单的事儿，需要有耐心、细心、真心去化解群众的矛盾。经过这次接访的历练，我顿时明白信访工作看似简单实则需要接访人具备方方面面的能力，决不能就掌握一方面或者就了解一个部门工作就能完成的事，需要掌握全方位的大量的理论知识和实践经验。
不忘初心，砥砺前行。习总书记说过，各级党委、政府和领导干部要坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利，凝聚民心的一项重要工作，千方百计为民排忧解难。总书记真挚的为民情怀让我深受感动，人民的获得感、幸福感和安全感是总书记最牵挂的事。信访窗口作为连接党和人民群众的桥梁，是最紧密联系群众，最直接接触到民间疾苦的地方。县委办副主任、信访局长冉飞同志在跟我们年轻干部交心谈心时强调，要认真贯彻习近平总书记以人民为中心的发展思想，用法用理、用心用情做好信访工作，用“三到位一处理”的方法着力化解信访案子，倾听群众呼声，了解群众疾苦，千方百计为群众排忧解难，切实提高人民群众获得感、幸福感、安全感。
定位角色，不负时光。两个月的转递工作除了让我了解信访工作外，也更加坚定了我的角色站位。不论在任何岗位上首当其冲的就是讲政治。要带着感情、带着责任做好工作，为更好凝聚党心民心奠定基础，要出于真心、诚心、公心、良心做好信访工作，把法、理、情统一起来，把信访群众当做亲人一样对待，还要善于换位思考，将心比心，以心换心，耐心细致为群众办好事、办实事，真正把为人民服务转化为践行两学一做活动、做好群众工作的全过程。
自到信访局开展转递工作以来，让我不断思考作为基层年轻干部应该如何在自己的岗位上发光发热，如何更好地把为人民服务做实做细，时刻要求自己要以实际行动把信访的丰富形式发挥出来，帮信访群众解决他们关心的、具有实际困难的、影响工作生活的信访问题，不负时光，尽最大努力做点自己力所能及的事情！