市行政审批服务中心粮食局窗口年度工作总结
2010年，粮食局窗口在市审批中心的正确领导下、在局党委的关心支持下，紧紧围绕市委、市政府“奋力拼搏2010，科学发展再创佳绩”的总体部署，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，党的十七大会议精神及有关党的路线、方针、政策，坚持“依法行政、公开公正、廉洁高效、优质便民” 的服务宗旨，严格履行窗口职责，积极发挥窗口对外工作的职能作用，扎实、有效、刻苦、努力的工作，圆满地完成了全年工作任务，并取得了较好的工作成绩。
一、领导高度重视，为做好窗口工作提供有力保障。
窗口作为一个单位对外联系和办理行政审批服务事项的岗位，很大程度上代表着单位的对外形象。因此，局领导对窗口工作给予了高度重视，一把手经常过问、指导窗口的工作，分管局长多次亲临窗口督导工作，极大的增强了窗口工作人员的责任感、使命感和工作积极性，为充分做好窗口工作、规范机关行政审批服务提供了有力保障。
二、认真履行职责，树立和维护政府良好形象。
窗口工作人员能始终坚持依法行政，严格履行工作职责。根据《行政许可法》的要求，认真贯彻落实《粮食流通管理条例》和《**省粮食收购管理办法》，严格按照申办程序进行《粮食收购许可证》的审批办理。不断强化服务意识、大局意识，以为办事单位和人员提供优质高效服务为出发点，自觉树立和维护政府及部门的良好形象。对受理的办件，认真按申办程序规定的要求进行审查、办理，做到了“一个窗口受理、一个窗口对外、承诺办理、限时办结”。同时，热心、耐心、悉心地服务于每一位来窗口的办事者，做到了来有迎声、问有答声、走有送声，受到了办事单位和群众的一致好评。
三、严格遵守纪律，积极参加中心组织的各项活动。
窗口工作人员按时到岗，严格遵守行政审批服务中心制定的各项工作制度，无迟到、早退及空岗现象。积极参加“中心”组织的各项活动，顺**过了市监察局、市法制办及市行政审批中心组织的检查验收和“中心”组织的普通话考试，并在“中心”组织的体育和征文活动中获奖。在每季度“中心”组织的综合考评活动中，也均取得了较好的成绩。
总之，今年我们圆满完成了各项工作任务，并取得了一定的成绩，但还有许多不尽人意的地方。因此，在今后的工作中要进一步增强创新意识，积极探索更加便捷、高效的窗口运行机制，不断加强政治理论和业务知识的学习，充分提高窗口人员的自身素质，努力为办事单位和群众提供优质高效的服务，为我市又好又快发展做出更大的贡献。