公关培训心得体会(精选多篇)（共9054字）

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正文

第一篇：公关培训心得体会

很多人经过了我们的生命，留下了一些，带走了一些，于是一个个故事演绎了人间百态，让你尝尽苦辣酸甜。对于这些人这些事，我一直心存感激，他们丰富了我的记忆，它们装点了我的人生。

与人相处是一门高深的学问，我自知学识浅薄不敢妄加评论，但却始终渴望靠近并走入这门艺术，领略它的美。终于，在xx年10月24日，我第一次真正接触了我向往已久的公关培训。

公关培训，我们首先要学会的就是与人接触，友爱互助。虽然在培训之初就知道，队长要做那个承担全队错误的人，但我没有犹豫选择成为队长，因为我知道，有些事，还是要有人去做的。我把这份责任揽过来，就可以保证队友们免遭痛苦。在数字传递环节中，我组的失误让我的俯卧撑从1个以乘2的方式涨到了32个，本来，我的身体素质很差，膝盖又有伤，俯卧撑对我来说是难之又难的事，每一次受罚，我趴在地上费力地撑起身体时，我的组员们都在注视着我，是他们自责和心痛的目光支撑着我一次次撑起越来越沉重的责任，那一刻，我深知：我的背上，是一个队长的担当。

很多时候，责任是一种催化剂，活跃你的思维，调动你的激情，挖掘你的潜力。一次性32个俯卧撑，是我从来没有想过能够做到的事，如果我没有选择当队长，这将是我的心理极限。在组员们从地上扶起汗如雨下的我，给我端水按摩的时候，我被一种强烈的无悔冲击着，因为我的付出，已然在别人的心中留下了爱的印记。

数字传递的惩罚规则紧紧的凝聚了一个个小组，而这种团结在接下来的过电网环节中，则上升成了一种信任。

过电网的要求很苛刻，一个小小的网格，你要没有丝毫接触的穿过去，这意味着几乎每一个人，都只能被别人抬起穿越网格。这期间，你的眼睛无法给你外界的任何信息，你不可以自行移动，你只能毫无怀疑地把身体和生命交给队友，让他们用双手托起你，接过你。

我是第二个穿越网格的人，之后的二十几个人几乎都被我托起过。当一个个队友在我的手上成功穿越的时候，我早已意识不到疲倦，心中充斥着托起生命的欣慰和自豪，激荡得快要溢出。

游戏结束后的分享环节，我说了这样几句话：“当每个人闭上眼睛被队友托起时，我们团队的核心就是信任两个字，这种交付生命的信任必定升华为信仰，而信仰，是比梦想还要重要的东西。”的确，是信仰支撑着革命烈士挨过严刑拷打，是信仰支撑着民族一代代人前赴后继创造奇迹。如果说梦想给了我们前进的动力，那么信仰，则赋予了我们追求的勇气。

公关培训的每一个环节都教会了我一生受用的东西，比如合作，比如诚信，比如成功背后必然要付出的那些东西，比如我们生存的世界其实人才济济……这些认知对成长来说都是不可或缺的学习内容。更重要的是，我们在一起，努力了，付出了，感动了，收获了。如果多年以后我们驻足回眸，这段经历将会成为成长岁月中一道温暖的阳光，点亮眼睛，点亮希望。

最后，我想感谢为我们提供了这次机会的老师和学长们，感谢托起我的队友和公平竞争的对手们，谢谢你们在我成长的路上不求回报、全心全意的陪伴和指引，谢谢你们的信任和肯定。短短的两天，我们一起经历的悲伤与欢乐，会化作永恒闪烁于我心空的恒星，成为我低落时的安慰、忐忑时的信念、迷途时的召唤、成长中的丰碑。

第二篇：参加2014年广东省中职学校公关礼仪骨干教师培训学习心得体会

参加2014年广东省中职学校公关礼仪骨干教师培训学习心得体会

湛江市麻章区教师进修学校彭燕华

2014年的这个暑假,是最忙最累的一个假期,但也是最快乐最有收获的一个假期,因为在这个假期里，作为一个中职学校的计算机老师的我有机会参加了由湛江师范学院承办的2014年的广东省中职学校公关礼仪骨干教师为期十多天的培训，静下心来充电学习，时至今日培训已经接近尾声，而整个学习过程给我留下了太多的感悟和感概。下面说说自己的的学习心得体会。

公关礼仪是一种学问、是一门交往中的艺术科学。在姚远老师的《重要人物接待技巧与交往礼仪》和赵敏老师的《公关语言艺术》的课堂上，我掌握了一些说话的技巧，穿着应注意的地方，待人接物的方方面面，与人交往的诸多细节等等，如礼仪中的座位的安排，以及在就西餐时该如何做等，这在以后的生活中、工作中是非常实用的。

在刘英老师的《重大公关活动的策划与实施》的课堂上，我看到了一个有激情又有活力的老师，她的一个个有代表性的案例让我明白了公关活动的策划的重要性和影响力，一个策划也许可以改变一个世界或某些人，其影响力是无穷大的。当然在刘英老师的身上我看到了她的魅力，要让个人的修养和形象更具有魅力，就必须读更多的书籍和时事新闻，让知识来充实自己的头脑，做一个有知识、有素养的人。

最欣赏王国珍老师的为人了。她对所有人的的善良、她对功名的淡薄、她对生活的从容和满足等心态让我触动很大，，她也让我明白了“吃亏就 1

是福”的这个做人的道理，让老实的我为以前的纠结和烦恼得到了释然。当然她的《新媒体公关手段》的课讲得很精彩，她让我明白了在现代社会中无处不在的公关，包括网络公关、网络新闻等。网络公关在我们社会中起到的作用是巨大的，可以通过微博等现代化的手段获得帮助，也可以帮助到很多的人，只要有心，爱就可以传播得更远。

当然，在这次的培训中，我们的班是来自全省各地的职校的，使我们获得了难得的沟通和交流的机会，也使我们之间建立了深厚的友谊，并且已经建立了长久的联系便于日后的交流和相互学习，这也将会是一笔非常宝贵的精神财富。

经过这段时间的培训学习，我学到了公关礼仪的很多的知识，在以后的生活和工作中我将会把课上学习的知识运用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修养、个人形象和人际关系，使自己在公关礼仪方面有一个质的提高。

第三篇：公关实训心得体会

公关实训心得体会

我们这次的公关实训持续了三周的时间，实训的主要内容是模拟第四届中国策划大赛，选择一个主题，进行公关策划，包括项目背景调研，产品背景，项目策划等一系列方法来完成一份公关策划案，通过全体队员的精诚团结，再加上老师的耐心指导，我们在最后顺利完成了我们的任务，在这次实训中我学到了很多，下面是我的一点体会。第一，要有一个团结的团队。众人合心，其利断金。我们选的课题是“吉利・乡村幼儿园计划”。这个活动需要很多的前期准备和大量的活动策划。开始时，我们毫无头绪，不知从何下手，队伍也很混乱。最后大家经过讨论，团结合作才使我们克服了这些困难。

第二，要有良好的专业素养。要完成一份良好的公关策划案，必须具备的是大量的良好的专业知识储备，这是理论基础，是我们进行理论与实践相结合的基础。对于这一点，我们小组，通过知识共享和请教老师，来达到解决问题的目的。

第三，要有完善的计划。做事情之前先做好一个计划是良好的行事手段，要想快速有效的完成任务，不能盲目的乱做，要有阶段性，目的性，要制订一个非常周密的计划，然后按部就班，就能快速高效率的完成工作。

以上就是我在这次实训中的一些收获，另外，我将要在以后的学习中运用我学到的方法，更加有效的处理我的学习问题，争取在以后的学习生活里，掌握更多的公关知识，充实自身。

第四篇：公关实训心得体会

公关实训心得体会

实训是职业技能实际训练的简称,是指在学校控制状态下,按照人才培养规律与目标,对学生进行职业技术应用能力训练的教学过程。这学期，我们为期一个月的实训内容是选择特定主题完成一份公关策划方案。短短的一个月，却使我受益颇多，不仅公关方面的知识增长了，最重要的是如何增强团队的凝聚力，培养良好的团队精神。现在公关行业最需要的是那些既能熟练运用国际公关技巧，又了解国内市场运营情况的人才。一般有三类人才是公关行业所需要的，客户经理、媒介经理、策划经理。媒介经理，这类职位必须有一定的公关活动策划经验，对商业活动的策划和实施了然于胸，可以为客户提供完善的活动策划方案，并组织、实施。这次实训的内容，也让我们体会了作为媒介经理的工作内容和状态，其中也遇到了不少困难：

一、前期资料的匮乏。在策划前期资料收集时，我们掌握的有关安利集团的资料远远不足，通过网络资料收集、图书馆外文资源的运用、报刊杂志查阅等多种方法和手段来补齐我们此次策划所需的资料，在资料的收集过程中，又给我们上了生动的一刻。除了复习到已学过的公关策划的原理和基本手段等，还学习了策划书的撰写、策划入手的思路和方法等，开阔了我们的视野，不局限于自己知识狭小的范围。

二、任务的分配和项目的完成。策划开始，小组推选殷婷婷为组长并组织大家讨论每个人的工作任务和完成期限。我和林姗姗同学被分配到在前两部分项目及宏观背景的基础上，制定安利集团此次活动媒介活动策略。包括媒体选择分析、媒体投放分析以及媒体策略分析等。因为我们所策划的活动媒体传播的范围是全国，范围之大，让我们无从下手。最后通过两人对于每个投放媒体的深入讨论，网上寻找相关案例的媒体投放资料，加上已有的只是才能制定出一份符合安利集团的媒体宣传策略。这次小组的作用也是发挥地非常大，在自然界里，蚂蚁它们各司其职、分工明细，大家各尽所长，团结合作，我们也真正做到了配合默契，共赴成功，在小组中发挥着不同的作用。

可以说，近一个月的实训使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得： 第一，要有丰富的公关专业知识，理论和实践相结合。学习了三年的公关基础及专业知识，学过的课程从公共关系基础原理与实务、传播学到组织文化、公关策划等课程，都让我们打下了良好的基础。俗话说厚积而薄发，只有牢固的知识积累才能在实践中有效、准确地运用。这次实训目的也是希望我们运用所学的公关知识在实践中大放异彩。

第二，团队合作精神在一个项目的完成中起着这关重要的作用。团队的特点是能够自已

主动的去做事，有自己的看法和主见，知道自己的工作职责。在这次的实训中，我们牛墓关小组有良好的合作性和凝聚力，有问题一起解决，协作地非常好。大家经过集体讨论和任务分配，能各司其职，按时保量地完成实训任务。在市场竞争越来越激烈的前提下，单打独斗的时代已经过去，合作变得越来越重要。所以，这也是我们要齐心协力、团队合作，群策群力成就高效率的工作任务。

第三，沟通。沟通能力是公关中尤为重要的，作为公关人员，必须要和客户以及媒体进行各方面的沟通。而沟通中诚恳、得体也往往能博得别人的好感和信任，给工作加上润滑剂。而如果涉及到危机公关，作为我们公关从业人员来说，不仅应该反应灵活，而且要在极短的时间内进行大量的沟通,对情况迅速熟悉，帮助企业将相关讯息准确地传递给公众。在这次实训中，不管是资料收集还是策划环节，都需要各小组之间有效的沟通，在最后向大家汇报情况，都需要良好的沟通，演讲人员要吐字清晰，逻辑思路有条理才能让大家完整地明白我们小组所作的努力。

虽然一个月的实训已经接近了尾声，但是，学习的热情和学习的任务远远没有结束，在接下来的日子，我会继续努力弥补自己的不足，在学业和实践工作中更好地完善自己的知识和能力。

第五篇：学习公关心得体会

成绩

学习公关的心得体会

课程名称公关

授课教师 院系

年级专业级班

姓名

学号

时间2014年3月15日

学习公关的心得体会

通过在校学习《公关概论》让我的人生观、世界观都有了很大的改变。对我以后的路产生了巨大的影响。课程如数学，运筹学，经济学的是日后走上社会的技能能力基础；课程如马概，语文，英语的是今天明天我们为人处世的基础。《公关概论》的学习让我在这点上的感触尤为深刻。有许多点是我现在有所明白，日后还要继续深入体会的。

首先学习《公关概论》感受到了学习和掌握公关，是我们大学生成长和长远发展的客观需要，具有很需要的现实意义。

其次通过《公关概论》学习，我从中学到了很多科学的世界观和方法论，潜移默化地扩大了视野，加深了思想的深度。在老师的教导下，正确地运用公关概论处理生活实践中的问题，给我带来了深远意义。在看待各种现象和问题时，学着去理性思考，并通过现象看到本质，让我了解到事物客观真实的一面。因此，在任何时候，任何地方，运用公关的唯物论，辩证法，认识论和历史观这些原理认识世界和改造世界是我应该遵循的原则。我觉得上了《公关概论》课后，收获挺大的。公关理论课让我更深刻了解了公关是如何形成的，而且更进一步体会到公关的精髓。我个人认为公关理论课对我们大学生树立正确的人生观、世界观、价值观方面起了很重要的作用。因此，公关理论课让我受益匪浅。《公关概论》在与时俱进的今天为大学生树立科学的世界观、人生观、价值观，提高认识世界和改造世界的能力有着重要的作用。同时，公关还教会我们思考问题，思考生活的方式，在大学生的发展过程中也起到一定的引导作用。 公关的基本原理、基本思想渗透在生活的每一件事上。理解公关，不仅有利于我们用科学的方法认识事物，认清事实本质，更可以提高我们的逻辑能力、分析能力以及思辩能力。且掌握公关的基本观点是我们学好其他学科知识，认清当今形势和理解各项政策制定的基础。2 老师们在教授公关理论知识时，深入浅出，语言幽默，并联系发生在我们身边的事加以阐述，这种讲课方式使我们能够更加透彻地理解公关理论精神，并学会了用公关的基本原理对现实进行分析。 《公关概论》对与大学生确立人生理想，树立正确的世界观、人生观、价值观有重要的指导意义。矛盾的观点，联系的、发展的理论以及实事求是的相关方法论在现实学习、生活中给予指导，有助于实践活动的开展。大学生作为社会未来建设者要具备较高的综合素质，把德育放在重要的位置。公关理论有助于增强思想道德水平及理论水平，从而更好的使理论与实践相结合。3通过上公关概论课，我们更清楚地认识了社会主义本质，更加坚定了为社会主义奋斗的信念！ 公关是无产阶级思想的科学体系。它的内容涵盖了社会性的政治、经济、文化、军事、历史和人类社会性发展中国家与自然界的关系等诸多领域和各个方面，是极深刻和丰富的。公关留给我们的大量文献典籍，它涉及的众多学科门类所形成的知识海洋，不公在公关所处的时代，即使在今天也无愧地称得上是博大精深。 公关即公关恩格斯创立的基本理论、基本观点和学说的体系。当作为中国共产党和社会主义事业指导思想的公关，是从广义上理解公关。它既包括公关恩格

斯创立的公关的基本理论、基本方法，也包括经列宁对基继承和发展中国家，推进到新的阶段，并由毛泽东，邓小平，江泽民等为主要代表和中国共产党将其与中国具体实际相结合，进一步丰富和发展中国家了的公关，即中国化的公关。

任何一种科学理论都是时代的产物。同样公关的产生和发展中国家也有其深刻的经济社会根源，思想渊源和实践基础。1，公关是时代的产物；2，公关恩格斯的革命实践和对人类文明成果的继承与创新；3，公关在实践中不断发展。

通过学习《公关概论》我学习到

一.一切从实际出发

一切从是实际出发，就是要把客观存在的事物作为观察和处理问题的根本出发点，这是公关认识论的根本要求和具体体现。从实际出发，就是要从发展变化着的客观实际出发，从特定的社会历史条件出发，按照客观世界的本来面目认识而不附加任何外部的主观成分。从根本上说，就是要从客观事物存在和发展的规律出发，在时间中按照客观规律办事。

一切从实际出发，说到底，就是要做到实事求是。重视事实，抓住“坚定不移”和“始终一贯”。实事求是是辨证唯物主义和历史唯物主义的基本原理的集中体现和高度概括，是公关的精髓。

“一切从实际出发”，这么一句初听生疏，深究却陌生的话，在本学期的学习中曾一度深深的影响了我。大家都在说“大学生眼高手低”或“大学生能力不行”等的话，大一刚入学时听到这些话，我是很不服气。但经过一个学期的大学生活，我觉得，如果再按现在这种方式生活下去，我们比“眼高手低”和“能力不行”是有过之而无不及。因此，我根据实际情况，一方面现在努力学习。一方面也试图通过前辈的经验为自己制定以后的一些计划。虽然现在的计划实施遭到挫折，但是只要我“坚定不移”和“始终一贯”，一切的艰难困阻也不过是我化之为动力的有利因素罢了。

二.事物的对立统一

首先，事物之间的联系具有其客观性和普遍性。事物的联系是事物本身固有的，不是主观臆断的。世界上没有孤立存在的事物，每一种是都是和其他事物联系着而存在的，这是一些事物存在的客观本质。而任何事物内部的不同部分和要素是相互联系的，也就是说，任何事物都具有内在的结构性。整个世界是相互联系的统一整体。

其次，对立统一规律是事物发展的根本规律。因为对立统一规律揭示了事物普遍联系的根本内容和永恒发展的内在动力，从根本上回答了事物为什么会发展的问题；对立统一规律是贯穿质量互变规律，否定之否定规律以及唯物辨证法基本范畴的中心线索，也是理解这些规律和范畴的“钥匙”；对立统一规律提供了人们认识世界和改造世界的根本方法――矛盾分析法。和显然，自觉坚持以对立统一规律认识和解决问题是十分重要的。

存在事物的矛盾就存在解决矛盾的方法。目前在我们学生的大学生活中，最为突出的矛盾人际关系和就业问题。大学是一个小社会，同宿舍的同学可能来自五湖四海，大家有着不同的文化和习惯（其实我觉得，当我们走上社会后，这个

问题的体现将更为突出），因此人际关系的融洽就存在一定的阻碍。但是，当我们认识到人际关系的重要性和产生这种阻碍的原因，我们就应当很好的解决这个问题。另外的这个就业问题，也是同学，学校，家长乃至企业所关心的问题，我觉得其解决所需的时间因人而异，因时而异。思想活跃，人脉好，时机对，很可能造就一个成功人士。这一问题是社会的问题，是国家发展的关键，社会在关注，并将持续。

三.真理与价值的辨证统一

从真理的本性上看，真理是人们对客观事物及其发展规律的正确反映，它的本性在于主观和客观相符合。所谓检验真理，就是检验人的主观认识同客观实际是否相符合以及符合的程度。要做这种检验，就要把主观认识同客观实际联系起来加以比较，对照，才能判定它是不是真理。

实践是检验真理的唯一标准。从实践的特点上看，实践是人们改造世界的客观物质性活动，具有直接显示性的特点。就是说，人们遵循着一定的认识去实践，就可以引出现实的结果，把主观的东西表为客观的事实。

而人们的实践活动总是受着真理尺度和价值尺度的制约。实践的真理尺度是人们在实践中所必须遵循的，反映了实践对象的客观规律和本质的真理。实践的价值尺度是人们在实践中所必须遵循的，以满足人们的需要为内容，特定的实践目标。任何活动都是在上述真理尺度和价值尺度的共同制约下进行的，因此，任何成功的实践都必然是真理尺度和价值尺度的统一。

学习公关列宁主义我们就要从平常中努力做到以下几点，才能更好的理解和运用公关列宁主义：

一、在理论与实际结合中学习和掌握公关

学习公关必须坚持正确的学习原则和方法，理论联系实际，既是公关哲学的基本原则，也是我们学习公关的根本方法。

第一，理论联系实际要求我们要认真读书，切实掌握公关的基本理论、立场、观点和方法，这是理论联系实际的必要前提。

第二，坚持和弘扬理论联系实际的学风，是学习公关的根本方法。学习公关要求我们要联系自己的思想实际，在改造客观世界的同时改造自己的主观世界。理论联系实际要求我们要联系当前建设有中国特色社会主义的实际，去认识、分析和解决社会主义建设过程中所面临的许许多多的问题。

第三，用科学的态度对待公关。贯彻理论联系实际的原则，必须反对教条主义和实用主义。教条主义从本本出发，把个别的观点和结论当作万古不变的教条。实用主义的方法，从自己的主观需要出发，把严整的公关理论体系分割成互不相关的只言片语，然后根据主观需要决定取舍，生搬硬套地强加到实际上面去，这样既违背了科学理论，也歪曲了客观实际。这两种态度和方法，都背离了理论联系实际的原则，是我们学习公关必须防止和反对的。

总之，在理论联系实际的过程中，逐步学会运用公关的立场、观点和方法去分析和解决问题本领。4

二、把公关作为行动的指南

理论与实践的统一是公关最基本的原则，学习的目地全在于运用。所以，我们大学生必须把公关作为行动的指南。

第一，在思想上要自觉地坚持以公关为指导，确立公关的坚定信念，树立和坚定共产主义远大理想。理想是人生观不断进取的精神支柱和动力。历史上的胜利与成功。永远属于具有崇高理想、坚定信念的人们。中国青年运动80多年和生动实践告诉我们，一切有理想有抱负的中国青年，只有在中国共产党的领导下，同人民紧密结合，为祖国奉献青春期，才能有大作为。现在我国进入了全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化的新的发展阶段，当代中国的大学生也应该以此作为自己的历史使命和神圣的职责，这是学习和运用公关的具体体现。

第二，不断提高运用公关立场、观点和方法分析、解决问题的能力，自觉地辨明和抵制各种不良思想文化的影响。实际上，客观地正视思想文化、价值趋向多样化的现实情况，也从一个侧面说明书了坚持四项基本原则以公关作为青年学生装的行动指南，坚持提倡先进文化、先进思想道德的必要性和很需要性。因为只有统一的代表团先进事迹文化教育前进方向盘的思想感情来凝聚人心，才能使人明荣知耻，民挥其“导向”作用。胡锦涛指出，在我们的社会主义社会性里，要引导广大群众特别是青少年树立社会主义荣辱观。“八荣八耻”――这看起来简单朴实的字眼，却是公关旗帜鲜明的立场、观点和方法的体现，是优秀民族文化精髓的凝练。

第三，不断增强服务社会的本领，自觉投身中国特色社会主义实践。公关的我们认识世界的理论武器，更是我们改造客观世界观和主观世界观的行动指南。大学生要自觉的将个人的成长与社会性发展中国家融个起来，增强为祖国统一和为人民服务台的责任感，努力学习班，提高警惕本领 。早在1939年，毛泽东就说过，我们队伍 里边有一种恐慌，不是经济恐慌，也不是政治恐慌，而是本领恐慌。本领恐慌实际上是一种忧患意识、使命精神和内驱动力。

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