目前银行业发展稳健，资产负债规划继续保持增长的趋势，净利润增速明显回升。其中，商业银行17年较16年上升2.5个百分点。互联网金融的持续发酵，金融科技推动改革转型。加上外部经济形势复杂，严监管常态化，在多种外部环境的影响下，资产增速放缓。随着经营环境的改变，银行业发展趋势非常明显：1、由规模扩张转向效率提升：规模扩张放缓是趋势、多线条管理大事业部成主流、轻资本经营模式受青睐；2、大型银行主导市场：国有银行地位不可撼动、规模大型化是追求的核心目标之一、防控金融风险是未来的攻坚战之一；3、机构和人员的扩张呈减
第一篇：客户服务部上半年工作总结客户服务部上半年工作总结客户服务部上半年工作总结是一篇工作总结的范文，由课件之家为您精心整理，如果您觉得客户服务部上半年工作总结不错的话，请把客户服务部上半年工作总结加到您的收藏夹里面或告诉你的朋友。回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：一、客户服务部日常工作。客户服务部对我来说是一个全新的工作领
第一篇：证券客户经理心得在证券这个令人既爱又恨的行业，习惯了天天经常被客户骂交易系统垃圾、交易成本不对；习惯了别人认为好像做我们这一行的都是收入极高，工作又轻松的活儿（几年前还在笑我们）；也习惯了每天接到“这个股票能不能进、该不该项卖、或者是能够向我推荐几支几天内能上涨的股票吗”这种滑稽问题的电话；更是习惯了别人都说我们柜台工作人员服务态度差，我们的水平不行等问题。在回答这个问题之前，我套用某人的一句话：不要问证券公司为你做了什么，而是要问你为证券公司贡献了什么对于交易成本这种问题，alex已经作了精辟回
第一篇：银保客户经理心得组织的银保客户经理关于企业文化、产品分解、领导能力的有效沟通(请继续关注常用范文网wwW.rngnet.CoM)技巧等学习培训活动，使我感触很深，受益匪浅，对自己的人生价值、认识水平、理论水平和综合管理水平等都有进一步的提高。重复沈淀在我脑海里的还有这几天神精紧绷的上课情形,老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕，不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁，以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。首
第一篇：银行客户经理心得根据总行制定的《交通银行行员考核规定》的有关精神，结合自己一年多来的大堂工作，在这年关之际，向行领导作一次工作汇报。这次工作的总结汇报，能使领导更好地了解我们在思想政治工作上的表现情况，以便及时指出我们工作中的问题，及时改正，不断进步；下面是我在二零零八年的工作情况，汇报如下：一、年度主要工作情况今年我在高雄支行担任大堂经理一职，随着商业银行的市场化，服务也越来越受到重视，而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象，因此我行对我们的要求也格外严格；大堂经理是
【导语】客户经理工作总结优选20篇由常用范文网会员“yongping”整理投稿精心推荐，小编希望对你的学习工作能带来参考借鉴作用。【目录】篇1：客户经理工作总结篇2：客户经理工作总结篇3：客户经理工作总结篇4：客户经理工作总结篇5：客户经理工作总结篇6：客户经理工作总结篇7：客户经理工作总结篇8：客户经理工作总结篇9：客户经理工作总结篇10：客户经理工作总结篇11：客户经理工作总结篇12：客户经理工作总结篇13：客户经理工作总结篇14：客户经理工作总结篇15：客户经理工作总结篇16：客户经理工作总结篇17
客户经理故事 ——记魏章慧先进事迹材料 **章慧善于同零售客户打交道，用亲情化服务感动客户。她在与经营户宋成翠打交道的过程中，充分体现了亲情服务。由于宋成翠文化程度不高，之前几乎没有碰过电脑。这次在新商盟的推广过程中，**章慧先是按照一般的程序对她进行培训，结果宋成翠在订货的过程中出现了各种问题，每次**章慧都尽快赶到现场帮她解决。记得有一个星期天的晚上，**章慧的电话突然想起。“**经理，不好意思这么晚打扰你啊，我这几天出门有事今天晚上才回来，现在订货从哪里进入目录订单啊？今天是最后的订货时间，我店子里
第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部目录第一篇：网上银行业务个人客户服务协议书第二篇：网上银行业务个人客户服务协议书第三篇：个人网上银行服务协议书第四篇：成都农商行个人网上银行客户服务协议第五篇：中国农业银行银商通业务客户服务协议书更多相关范文正文第一篇：网上银行业务个人客户服务协议书网上银行业务个人客户服务协议书甲方（网上银行客户）：________________乙方（中国工商银行）：____________分行甲方自愿申请使用乙方网上银行服务，为明确双方的权利和义务，经双方协商，签订本协议。一、甲
银行大堂经理星级网点创建讲解稿各位老师大家上午好，我是XX支行的大堂经理，很高兴可以带领各位老师感受我们XX支行的市民一家亲的氛围。首先我们可以看到厅堂门口的导览台和智能预处理终端，小名儿叫“叫号机”。导览台是将我们网点按一定比例缩小建立的平面模型，可以为客户提供从导览台到任何业务区域的路线指示，方便客户进行业务咨询及办理；其次，我们的导览台还设有鹤壁市所有农商银行网点地址及联系方式，方便客户查询就近网点位置信息，增加客户对咱们农商行的位置了解。紧挨着导览台的就是我们的智能预处理终端，也就是叫号机。这台设
第一篇：心灵之声(电信大客户事业部客户经理朗诵稿）心灵之声男：这里没有迷人的花朵，女：这里没有鏖战的硝烟男：这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜，女：这里更没有让我们为之懈怠的今天。男：我们是一群来自于攻关一线的客户经理，女：我们在用我们的汗水浇灌着企业的明天。合：亲爱的朋友们，今天在这个温馨的夜晚，我们把心声带到了您的面前。男：与你分享这难忘的一刻。女：与你共同留住这难忘的瞬间。合：我们要把共同的心声握紧，我们要共同站在新一代通信潮流的风口浪尖。男：去把企业的用户拾起。女：去创造新一轮的奇迹男：曾记得，也有