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创建三级妇幼保健院纪(共3012字)

 秉承发展使命 力创“三级乙等”妇幼保健院

创建三级妇幼保健院纪

2011年11月16,**市妇幼保健院的发展史中迎来凸显浓墨重彩的一笔――四川省三级妇幼保健院评审专家组一行15人对其进行为期三天的等级评审。回眸市妇幼保健院的创建历程,笔者试图寻找一些关键的片段来充填这不平凡的一页。但却发现,每个片段都蕴含着沉甸甸的力量,让人感动,让人震撼,让人激情澎湃!

一、创建三级妇幼保健院历史背景

   始建于1953年的**市妇幼保健院,已走过了半个多世纪的春秋。在一代代妇幼保健院人的辛勤汗水浇灌下,逐渐羽翼**。

2004年该院通过二级甲等妇幼保健院。但妇幼保健院并没有从此停止前进的步伐,始终坚持突出保健特色,大力提升医疗质量和服务水平。尤其在2008年**大地震后,医院建设迈入了快速发展的**,作为灾后重建的重点民生项目,**市出资4500万元异址重建,现在的妇幼保健院占地43亩,建筑面积1.3万平方米,是一所学科齐全、设施先进、技术精湛,集保健、医疗、科研、教学为一体,并辐射周边区域的颇具规模的区域性妇幼保健院。保健院人的创建激情再次被点燃,院领导在“十二五”规划中提出创建三级妇幼保健院的目标,并于20113月向省卫生厅正式递交了《四川省妇幼保健机构等级评审申请书》。

20117月,四川省医学院・四川省人民医院托管了**市妇幼保健院,以帮扶托管模式,通过输出医疗技术和管理等方式,提高妇幼保健院的医疗技术和服务能力,促使医疗保健服务技术水平走上一个新的台阶,为创建三级妇幼保健院打下了坚实的基础。

  二、创建三级妇幼保健院工作情况

创建三级乙等妇幼保健院取得阶段性的胜利,可谓是**市妇幼保健院发展历史中的里程碑。当我们与保健院人一起分享成功的喜悦时,无意间唤起了他们坚定不移抓创建的记忆碎片。

(一)加强组织领导,创建工作常抓不懈

     《四川省三级妇幼保健院评审标准》下发后,医院召开了多次行政办公会议,专题讨论、研究三级乙等妇幼保健院工作的标准和要求,制定了《**市妇幼保健院创三级妇幼保健院实施方案》,医院成立创建工作领导小组,院长任组长,书记、副院长任副组长,班子成员集体对创建工作负责,抽调精干人员到等级达标办公室,实行院科两级负责制,层层签订目标管理责任书。召开全院职工动员大会,对我院开展等级评审的有关工作进行宣传和动员,让全院职工了解此次评审工作的标准和要求,营造等级评审活动的氛围。创建小组定期召开专题会议,部署创建工作,统一组织调度,对创建工作实施有效领导。20117月,陈和平院长、刘军常务副院长在到任的第一次院周会上,明确提出了把创建工作作为全院工作的头等大事、中心工作,重新调整创建领导组织,并要求职能部门经常深入科室对照评审标准逐条进行检查和落实,定期向医院等级评审工作领导小组汇报进展情况和提出整改意见,对推进创建工作的顺利开展起到了重要作用。

(二)对照“三乙标准”,不断持续改进

     1、加强基础设施建设,花大力气对布局不合理的该改造的进行及时改造,仪器设备该购进的做好询价、招标,在保证质量的基础上及时购进添置了一些急需的医疗设备。给患者创造一个安全、有效、舒适的诊疗环境。

  2、采取综合措施,规范服务流程,简化了服务环节,制定弹性窗口工作预案,缩短了病人就诊时间;门诊大厅配备轮椅、担架、拐杖、针线、饮水设备等便民设施,受到社会各界好评,病人满意率明显提高。

   3、狠抓惠民措施的落实,让利于民,社会赞誉度明显提高。

1)开展“三好一满意”活动,制定完善了合理、便捷的服务流程,方便了患者就医。

   2)开展抗菌药物临床应用专项整治活动,促进合理用药,保障患者用药安全。

   3)开展临床路径试点工作,进一步规范临床医疗行为,有效地控制了医疗费用的过快增长,切实有效地维护了群众利益。

   4、完善了各项管理制度,保障医疗安全

1)根据《四川省三级妇幼保健院评审标准》要求,结合我院实际陆续制定并印发了《**市妇幼保健院管理补充资料汇编》、《**市妇幼保健院诊疗指南与操作规范》、《**市妇幼保健院应急管理预案汇编》等内部管理文件汇编,规范了医疗执业的行为。

2)加强医院感染管理。医院感染管理组织健全,医院感染管理制度完善,院内感染管理做到有章可循,有法可依。

3)加强护理管理。建立三级护理管理体系,完善了护理管理制度和护理风险应急预案,通过创建“优质护理服务示范病房”并在全院逐步推开,夯实基础护理。严格落实各项培训计划,强化护理质量控制,加强监督管理,保障了护理安全。

   5、加强学科建设,提高社会信誉度。

   1)加强学科建设、科研项目及新医疗技术管理。市妇幼保健院是四川省医学科学院・四川省人民医院分院,又是**医科大学附属儿童医院及**市妇幼保健院对口援建医院,学科建设得到了强有力的技术及资金保障。重点打造不孕不育、儿童保健、新生儿科等特色专科。

   2)依靠妇幼专科特色建立自己的竞争平台,增加特色服务项目,扩大业务范围,尽快形成自己的优势,为妇女儿童提供安全、有效、价廉的保健医疗服务。

   三、创建三级妇幼保健院得到了专家的好评。

   专家组通过听取汇报、深入现场、问卷调查、查阅资料等形式,对照《四川省妇幼保健院等级评审标准》逐条逐项对我院的行政、医疗、保健、医技、后勤5个方面的工作进行了全面检查。专家组本着公平公正的原则认真检查验收,高度评价我院创“三乙”的工作成效:

  (一)办院方针和服务宗旨明确,班子团结务实,文化氛围良好。

  (二)落实医改,接受四川省医学科学院・四川省人民医院以帮扶式托管,借助省人民医院的管理水平、技术力量,促使医疗技术水平迈上一个新的台阶。

   ()建章立制,狠抓落实。重新编印了临床保健诊疗常规,修订完善各项规章制度,加强了全院职工法律法规和“三基三严”知识的培训。进一步健全质量管理体系,明确院、科两级质量管理责任人全面落实医疗保健质量管理。管理质量明显提高,医疗保健服务安全得以保证,经济效益、社会效益也同步增长。

   ()坚持妇幼卫生工作方针,突出专科特色,服务项目不断创新,注重健康教育。

  ()加强妇幼保健管理体系建设,开展基层专业技术人员培训,提高基层妇幼保健工作质量,深入基层开展两个系统管理、三网监测以及“两纲”落实情况进行督导,积极配合市卫生局做好全市母婴保健技术准入、出生医学证明管理、孕产妇和5岁以下儿童死亡评审等工作。

  (六)优化完善服务流程,推行一卡通服务,简化门诊、入出院服务流程,开展多种形式(现场、电话、网络)的预约挂号。

  (七)加快信息化管理,完善医院资源信息平台,提供查询平台,公开服务项目和收费项目。

  ()坚持公益保健意识,充分体现社会效益优先,开展贫困孕产妇救助工作、免费妇女病普查及援助民族地区工作。

四、对未来的庄严承诺

   市妇幼保健院院长陈和平在评审通报会上表示,评审工作虽已告一段落,但对妇幼保健院来说却是一个新的开始。今后,医院将以“三乙”妇幼保健院评审为新起点,努力巩固已经取得的成绩,同时对专家提出的意见和建议加以认真剖析反思,努力做好下一步的改进工作。坚持临床与保健相结合,不断提高整体医疗保健水平,为提升医院的核心竞争力,促进医院持续健康发展作出不懈努力。

 

 

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