备件部销售员个人工作述职报告
2018年已进入年末，这一年是公司扭亏的关键一年。在公司领导的正确领导下，我作为备件部的一名销售员，响应公司号召，全力以赴做好本职工作，同时作为一名中层后备干部，不仅仅是做好自己的本职工作，更从思想及行动上做出更大努力。
目前我在备件部主要负责技术服务合同及备件合同的承揽、合同项目执行、合同货款回收等工作，同时负责管理部门内部合同台账、合同货款回收的相关工作。作为中层后备干部，主要协助副部长管理合同项目执行及货款回收工作。现将2018年一年的工作情况汇报如下：
一、工作思路：
2018年是公司发展非常重要的一年，公司要扭亏为盈，离不开产品的销售。作为一名销售人员，能为公司发展贡献力量的只有多承揽合同，保证合同的毛利和及时回款，维护好公司的客户，提高公司产品的市场占有率。为完成上述目标，从以下几个方面开展工作：
1、积极开拓市场，承揽合同。鉴于公司目前的情况，承揽合同是重中之重，要千方百计的完成合同的签订，先让自己有饭吃。
2、保证所签订的合同毛利及保证及时的回收合同货款。公司三大任务之一就是“全面扭亏”，不能为了签合同而签合同，如果签订的合同都是亏损合同，更加会使公司雪上加霜。只有在保证有足够毛利的情况下，才能签订合同，从而保证公司的扭亏脱困。另一方面，从合同条款开始，为回收货款创造条件，同时积极采取各种措施，催收合同货款，降低公司的库存和资金压力。
3、维护客户关系，提高客户的满意度。没有客户就没有订单，维护好客户关系，是签订订单的前提。而维护客户关系，不是靠嘴说，而是靠公司过硬的产品质量、准时的交货期、合理的市场价格来维护的，所以还是需要自己配合质量、生产部门做好工作，精准把握市场价格，为客户提供满意的产品。只有客户满意，才有公司的进一步发展。
二、工作业绩情况：
截止2018年11月25日，个人报价总计 项，总计报价金额约 万元。总计完成承揽合合同额 万元，占部门承揽合同总额的 %。总计完成合同回款金额 万元，占部门回款总额的 %。合同平均毛利 %左右。
合同承揽方面，客户主要集中在 地区。其中国有企业合同占比 %，民营企业合同占比 %。从合同条款分析来看，国有企业付款条件苛刻，合同整体回款情况较差，民营企业付款条件较好，全部合同可以做到发货前收回90%货款，部分合同可以在发货前收回全部货款。
货款回收方面，个人除回收新签合同货款之外，主要针对遗留的 欠款合同进行了催收，清理了一批长账龄合同。其中包括 等。另采取多种措施针对 库存，进行库存的销售和盘活。一方面通过联系其他客户转销库存 ，另一方面与公司设计部门联系沟通，内部消化部分 库存，进一步降低公司的两金压力。协助部门管理合同货款回收工作，总计完成合同回款金额 万元。
合同承揽、合同履约及货款回收工作中存在的不足之处：
1、由于前期主要从事 销售工作及热加工技术工作，对成套产品及冷加工工艺相关方面的了解欠缺，导致年初开始销售工作时，报价方面有很大的欠缺，对产品的加工费用报价准确性低。但经过一年的努力，在公司主管领导及部门领导的培养下，基本可以独立完成对 备件方面的报价。
2、合同承揽额未达到目标。主要是由于客户数量基数较少，同时需要加强对 备件市场开发程度。另一方面需加强与信誉良好，付款条件优秀的民营企业的合作。
3、合同履约情况总体较2017年度有很大提升，2018年新签 合同的履约率总体能达到90%左右，但仍旧有部分小金额合同由于生产重视程度不够，作为销售员自身对合同的执行管理也有松懈，导致有不同程度的拖期。
4、合同回款方面，主要是有部分遗留合同由于质量及其他方面的原因一直未完成货款回收，导致未完成回款目标。
5、回款计划的制定和完成情况有较大的偏差，导致对回款工作的安排无目的性及前瞻性。
三、综合管理：
作为后备干部，在公司领导及党委组织部的要求安排下，全面参与公司的管理工作。根据要求，我主要协助部门主管副部长 做好合同项目执行及合同货款回收的管理工作。同时协助室主任，做好日常工作中的部分管理工作。
1、更新和完善合同管理台账。根据部门每周上报的合同情况、合同执行情况、合同回款情况更新完善部门的合同台账。
2、根据在制合同的生产进度，协助副部长提交月份回款计划，并制定每个回款项目的回款措施，落实回款措施的执行情况。
3、每周对部门所有回款进行登记，根据月回款计划，针对本周未回款项目进行分析，做好下周的回款措施及重点回款安排，查漏补缺，督促部门其他同事及时联系客户，落实相关合同的回款，同时协助处理回款过程中的多种问题，扫清合同项目的回款障碍。
四、干部作风
强化干部队伍作风建设是公司今年“三大任务”之一，干部作风与自身的工作切实相关。负责担当、主动作为是对自己的基本要求，超前思考、相互协作、共同分担是干好工作的根本。作为中层后备干部，不但要做好自己本岗位的工作，更要从更高的角度看待问题，解决问题，杜绝推诿扯皮的情况，敢作为、敢担当，切实把每一项工作落到实处，端正自己工作态度，坚决摒弃“混”的思想。从思想认识上，把公司的发展和个人的发展统一起来，清醒的认识到，公司有前途，个人才有前途。另一方面，作为一名共产党员，在平时的工作中，始终保持端正的态度，严守工作纪律，树立廉洁自律，遵守公司的各项规章制度，时时刻刻用党员的标准严格衡量、约束自己的言行，不断增强党的观念，加强党性修养，按照党章的规定履行党员义务，严格遵守党的纪律，执行党的决定，以“三严三实”要求自己，坚持“两学一做”，不断提高综合素质和业务能力，维护党的团结统一，积极完成党的各项任务，发挥着一名共产党员应有的先锋模范作用。
五、2019年工作设想及工作思路
1、根据公司制定的目标任务，细化分解到个人，结合个人的目标任务，制定详细的工作计划，按月、按周对计划进行执行和完成。争取完成目标任务。
2、加强自身的学习，通过多途径、多方式了解学习成本核算、财务知识、合同管理、项目管理等方面的相关知识，为自身的销售工作提供支撑。
3、加强政治思想学习，严格按照合格党员的标准要求自己，工作中，发挥党员的模范带头作用，不拖、不退、不扯皮，端正思想态度，与同事通力协作，做好备件的销售工作。