汽车营销与服务专业建设方案
一、基本信息
表1 专业基本信息
专业名称 | 汽车营销与服务 | 专业代码 | 630702 | ||
专业所属大类 | 财经商贸大类 | 专业所属二级类 | 市场营销 | ||
专业设置时间 | 2014年 | 修业年限 | 三年/五年 | ||
专业特点 | R产业支撑型 □人才紧缺型 □特色引领型 □国际合作型 □其他___________ | ||||
是否跨省招生 | R是 □否 | 所属院系 | 机电工程学院 | ||
专业带头人（负责人）基本情况 | |||||
姓名 | 王争艳 | 性别 | 女 | 出生年月 | 1981.01 |
学位 | 学士 | 学历 | 本科 | 所学专业 | 光信息科学与技术 |
毕业院校 | 山西大学 | 职称 | 讲师 | 职务 | 教师 |
联系电话 | 18709193036 | 电子邮箱 | 80691489@qq.com | ||
表2专业建设团队名单
序号 | 姓名 | 工作单位 | 职称/职务 |
1 | 王争艳 | 铜川职业技术学院 | 讲师 |
2 | 李丽娜 | 铜川职业技术学院 | 讲师 |
3 | 苏艳萍 | 铜川职业技术学院 | 副教授 |
4 | 王爽 | 铜川职业技术学院 | 讲师 |
5 | 张情 | 铜川职业技术学院 | 讲师 |
6 | 刘小萌 | 上海中锐教育集团 | 高级技师 |
7 | 李小刚 | 铜川新区黄泰汽车销售服务有限责任公司 | 市场总监 |
8 | 成龙 | 铜川新区黄泰汽车销售服务有限责任公司 | 销售经理 |
二、建设基础
（一）专业对接产业
本专业主要岗位类别有销售顾问、售后服务顾问、客服人员、市场策划人员、配件销售及管理员、二手车评估与交易员、汽车保险业务员、汽车保险公估员。
（二）专业培养目标
1.培养目标
培养思想政治坚定、德技并修、全面发展，适应我国汽车后市场需要，具有良好职业道德和人文素质，掌握汽车营销服务基础理论知识，汽车销售、汽车售后、二手车、汽车保险理赔、汽车配件管理、汽车行业法规及技术标准等知识和技术技能，面向汽车后市场从事客户接待、汽车商品推荐、汽车交易、汽车维修及租赁业务借贷以及汽车保险与理赔、二手车评估与交易等领域的高素质劳动者和技术技能人才。
2.培养规格
本专业按照培养汽车销售和售后服务工作岗位所需的技术骨干要求而设置。人才培养规格体现在以下三个方面：（1）素质①具有正确的世界观、人生观、价值观；②具有良好的职业道德和职业素养；③具有良好的身心素质和人文素养。④具有爱岗敬业、诚实守信的良好职业道德；⑤具备严谨规范、精益求精、吃苦耐劳的优良品质；⑥具有强烈的安全意识和责任感；⑦具备团队协作、人际沟通的社会交往能力（2）知识①具有汽车商务各工作岗位所需的文化基础和专业基础理论知识； ②具有汽车结构和工作原理的专业知识；③具有汽车性能评价、使用、维护等方面的专业知识； ④具有汽车与配件销售及售后服务方面的专业知识；⑤具有汽车电子商务和汽车营销的基础知识；⑥具有汽车保险查勘、定损、理赔和销售的专业知识；⑦具有二手车评估与交易的专业知识；⑧具有汽车营销企业管理及技术经济分析方面的基本知识。（3）能力①具有正确使用和维护汽车的能力； ②具有评价和分析汽车性能的能力；③具有汽车与配件的销售及售后服务能力；④具有一定的市场分析能力；⑤具有一定的汽车维修与销售企业的管理能力；⑥具有汽车保险查勘、定损、理赔和销售的能力；⑦具有二手车评估与交易的能力；⑧具有较熟练的计算机操作能力和管理软件的操作能力；
⑨具有自主学习和信息技术应用的能力，具有独立分析和解决问题等能力。
（三）专业现状
1.专业现状数据表
表3专业现状数据表
1.招生就业情况 | 2016学年 | 2017学年 | 2018学年 | |||||||
新生报到人数（人） | 60（五年制41人） | 0 | 0 | |||||||
毕业生人数（人） | 0 | 8 | 10 | |||||||
就业率（%） | 25% | 90% | ||||||||
2.在校生情况 | 在校生总数 | 三年 | 五年制 | |||||||
人数（人） | 67 | 17 | 50 | |||||||
是否有协同育人培养项目（包括订单班、现代学徒制） | R是 □否 | 人数（人） | 35 | |||||||
3.专业教师情况 | 专业教师数 | 5 | 硕士及以上比例 | 40% | 高级职称比例 | 20% | ||||
校外兼职授课教师 | 2 | 双师比例 | 40% | |||||||
4.专业课程教学情况9 | 理论教学占教学总学时10的比例（%） | 32.43 | 专业课程教学总学时数：2508 | |||||||
校内实践教学占教学总学时的比例（%） | 38.07 | |||||||||
校外实践教学占教学总学时的比例（%） | 29.5 | |||||||||
顶岗实习学生比例（%） | 100 | |||||||||
毕业生职业资格证书获取比例（%） | / | |||||||||
5.校内实践教学条件 | 现有实训室数量（个） | 5 | ||||||||
实训设备总值（万元） | 138 | |||||||||
6.校外实习基地情况 | 合作企业数量 | 合作企业数15 | ||||||||
主要合作企业名称 | 
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