银行工作总结

当前位置:首页 > 工作总结 > 银行工作总结
写作生成器小程序

“整村授信”筹备组工作总结(共1359字)

2019年终工作总结及2020年度工作计划

在紧张忙碌的工作中2019年已经度过,对于存贷款以及我们开展的“整村授信”工作,做一个简单总结,寻找自身的不足之处,以及对新一年的工作做一个计划安排。

筹备组已成立4个多月,筹备期间总行领导多次了解筹备中的具体情况,及时为我们筹备组排忧解难和指导工作。这些都极大的鼓舞了我们整个筹备组员工的工作积极性和士气,有力推动了我们筹备组的业务发展。

存款方面:截止12月末实现存款1065万元,较9月末减少175万元,未能完成计划增长目标。其中储蓄存款1033万元,较9月末减少96万元。贷款方面:12月末实现贷款余额4011万元,较9月末增加44万元。

我们筹备组工作中的主要措施是明确任务,早抓落实。根据总行要求的任务目标制定了详细的个人目标计划。要求员工积极营销,任务分配到人。将任务细化分解落实,业绩完成情况以微信和工作会议的形式每天通报,有效的激励了员工的工作热情。

在“整村授信”工作方面,我们筹备组刚刚成立,对新的行政区域不是非常熟悉,办公地点距所属行政区较远。针对上述不利因素,我们筹备组制定了详细的整村授信规划,以国家“乡村振兴”、“普惠金融”为契机对所包片区镇主要领导及各村主要领导逐个进行拜访,并对各户的进行了接触了解以及信息采集工作。截止12月末共走访村庄20余个,坚持每个镇驻地大集市场宣传。共授办理授信业务8笔授信金额125万元用信7笔110万元。精准营销预授信两笔40万元。我们在下步的工作中还需要不断提高自身的综合素质,要具备丰富、精深的专业知识,包括我行产品、市场营销、客户关系的管理、客户服务知识等,同时还要不断充实员工的金融知识,对当地居民风俗习惯的学习,对社交礼仪的学习,不断搜集多方面的知识和信息,通过丰富的知识积累使员工成为广博知识的杂家,有效提高个人综合素质。作为银行业从业人员,必须具备较强的服务意识和专业的服务能力。“服务”是一个永恒的话题,金融行业本身就是一个服务型行业。服务行业的“服务”没有做到位,服务没有特色,就不可能留住客户只有真正把客户当成“衣食父母”,才能真正的在竞争中处于不败地位。

2019年已过去,在新的一年筹备组将切实按照总行2020年各文件要求,继续维系老客户,逐步拓展新的客户。巩固客户市场,稳步推进业务发展,积极营销存贷款。落实各项考核指标,实行量化管理,把每一项任务落实到人,按量化考核。注重办理业务的时效性,严格控制每笔业务从接触客户到贷款发放的时间。制定详细的整村授信方案,把每个村落实到客户经理,坚持每天“整村授信”宣传,每天对走访的村庄进行详细汇报。严格执行“整村授信”考核办法,积极接触不同类型的客户,服务好客户;组织员工熟悉自己的业务产品,明白自己能给客户带来什么。还要通过跟客户的沟通明白客户要什么,明白了客户需求,才能去创造条件满足。在与客户交流的过程中,要不断发掘客户的爱好,兴趣,特长,力争将客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题,多站在客户的角度考虑问题,让客户感受到我们在切实的为他考虑。建立客户信息档案,深入走访各村庄,确保各项业务无缝隙全覆盖。在注重业务发展的同时我们加强风险防范,并且针对自身存在的问题对症下药,实现更大突破。使支行的各项业务上一个新台阶,为支行开业打下良好的基础。

写作生成器小程序

上一篇:银行信贷实习工作总结(共7467字)

下一篇:已经是最后一篇

相关内容