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提高效率 争创先锋 铿锵玫瑰不辱使命(共1558字)

提高效率 争创先锋 铿锵玫瑰不辱使命

改革创新天地广,奋发有为正当时。恰逢“大讨论”活动之时,XX高速公路迎来了与全国联网的大好消息,完成了多年的夙愿。XX作为重要部门之一,在XX高速丹河收费站下发《XXX方案》后,严格按照“树一流标准、练一流本领、创一流业绩”的原则,认真落实《XXX方案》各项要求。

作为收费站一员的我,有幸见证了这重要的时刻,并能参与其中。在认真对标一流后,对于XX工作,我提出了“改革创新、奋发有为、提高效率、争创先锋”的口号,依次为引领,力争使XX工作更进一步,为收费站各项工作顺利开展打好基础,让XX这朵“铿锵玫瑰”绽放在XX高速,绽放在美丽的XX之畔。

回看过往,我们已铸就荣光;眺望前行,我们仍需跋山涉水。并网之后,面对着新的任务和新的挑战,XX工作从报表审核、微机票领用、IC卡核销、到通行款解缴等,从细节到全局,从清晨到深夜,每一个环节都面临着巨大的压力。

我们常说“福无双至,祸不单行”,伴随着并网之后的工作量与日俱增,XX工作出现了“越忙越乱,越乱越忙”的现象,好像是在刻意向我们证实这句话的正确性:报表延迟、IC卡核销、通行款解缴等等,各种问题扑面而来。记得在联网后的第四天早晨,那天的我已经近乎处在了崩溃的边缘。在我走进XX室后,同事就将前一天的工作情况向我反馈,这其中99%的信息是负面的,尤其是“错报数据信息”,这对XX来无益于噩耗。

在讲述完所有情况之后,XX室陷入了长久的沉默,沉默过后是全体XX员的眼泪。我们常会安慰别人说“我理解”,其实当一个人没有处在这样的环境中时,可能真的无法理解。而我,深深的理解:这些眼泪不是对工作累的哭诉,不是对压力大的抱怨,而是面对新的挑战一种深深的无力感,一种深深的挫败感。整整3天未报送的数据累积,几万条流量、几百万费收额,这是以往从未有过的。所有人的加班熬夜,所有人的辛苦付出在错误面前是那么的一文不值。恨吗?恨!怨吗?怨!在那一刻,对于我这个在收费站工作了X年的人来说,第一次萌生了辞职的念头。

但是,怨和恨都不解决任何问题,这个时候我的脑海里只有一个念头在盘旋――我们还能做点什么?突然想起来在并网前杨站对于并网后的工作说过的“六字箴言”――别抱怨、埋头干。“来吧,姐妹们,收起眼泪,重新开始!”,于是,“逼”技术人员从大数据库里一条条提,一条条记,忘记吃饭、忘记疲惫……。终于数据完整,在发出的一瞬间,瘫了、笑了,四和公司的技术人员被我们感动,从未见过如此卖命的XX员,称在设备稳定状态之前,陪着废寝忘食、陪着疯狂工作、陪着处理突发状况。

然,一波未平,一波又起,并网后,所遇困难层出不穷,解缴通行款又是一大难题,通行费在原基础上叠加,并要求解缴至各自的开户银行,最要命的是必须在8:40前全部结束,这几乎是个不可能完成的任务,可若不能按时完成会给押运中心带来路途不安全、收费员下班时间延长等等一系列问题,交款过程犹如打仗,为达到预期效果,噪子喊哑,力气用完,仍不理想。针对此任务,在XX站长的带领下,事后总结,查找问题,减繁为简,不断创新,终想出了一套简单、快捷的方法,记得有一班现金共计106万元,竟然在8:20分结束,提前了约定时间的20分钟完成任务,完成了不可完成的任务,看着押运员竖起了大拇指、收费员脸上的笑容,知道仗打赢了,阵地站稳了,心也踏实了,又一次笑了。

江河是向海的路,每一步都是追逐。要让“玫瑰”绽放的更为耀眼,要把收费站发展的蓝图实现,注定不是轻轻松松、写写画画就能实现的。在“改革创新,奋发有为”的时代背景下,新的任务带来了新的挑战,未来,对照“六个破除”、“六个着力”和“六个坚持”,我们XX工作仍需找差距、补短板、抓落实、求实效,“铿锵玫瑰”们愿意化作“春泥”,永远的守护着收费站这朵开放在太行之巅的“花”!

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