区团委年度志愿者工作总结
今年团区委员会在1区委和团市委的领导下，以 “三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，紧密围绕“志愿奥运 和谐先锋”的主题，引导全区青少年牢固树立“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念，组织开展了丰富多彩的志愿服务活动。
一、加强领导，周密部署，确保活动顺利开展
为确保此项活动顺利开展，团区委按照团中央、团市委《关于实施“社区志愿服务和谐行动”的意见》精神，多次召开书记办公会进行专题研究，并成立专项活动领导小组，最终制定了切合我区青少年思想实际的工作方案，印发了《关于印发“青春共建和谐社区”主题活动方案的通知》。在团区委全会上发出了“青春共建和谐社区”的倡议，并向基层团干部详细讲解、认真部署“青春\和谐\发展”的工作思路，明确“青年共建促和谐”、“青年文化促和谐”、“青年卫生促和谐”、“青年法律促和谐”和“青年服务促和谐”的工作载体。在动员会上，区委提出明确要求：全区各级团组织要高度重视，在充分认识开展活动的重要性、必要性上下功夫；在安排部署上下功夫；在活动重点环节上下功夫；在活动保障上下功夫，切实把思想发动、组织环节、方法措施等方面做实、做细，真正达到预期目的、体现活动效果。
二、突出主题、贴近实际，确保活动取得成效
为了突出教育实践活动的主题，团区委结合工作实际，深入开展迎奥运志愿服务活动，以确保活动取得良好效果。
（一）认真做好奥运会志愿者工作，为北京奥运会志愿服务积累经验、储备人才。
1．积极开展赛会志愿者招募和宣传工作。在团市委和北京奥运会志愿者工作协调小组的精心指导下，在全区相关单位的大力支持下，经过团区委的精心筹备，开展了北京奥运会、残奥会赛会志愿者招募工作。招募工作启动后，团区委分别在全区多个街道政务服务大厅、和一些大中电器商城门前设立了区级招募工作宣传咨询站点，并充分利用网络媒体，在区政府网站上开展宣传报名。
2．积极开展奥运会志愿者公益实践活动。团区委积极组织开展“迎奥运 讲文明 树新风”共建交通文明志愿活动，先后组织青年志愿者1400人次在我区重要路段劝阻不文明交通行为，累计提供志愿服务上千小时。为配合公交IC一卡通启用，团区委还组织1500名青年志愿者在我区83个二类公交站点广泛开展了维护站台乘车秩序、宣传一卡通使用注意事项、引导乘客有序刷卡乘车等志愿服务活动。通过志愿者们热情的服务，我区的交通秩序更加有序、和谐。
（二）广泛开展社区志愿服务和谐行动，为构建和谐社区做出贡献
1.深化学雷锋“综合包户”品牌活动
团区委不断深化共青团组织坚持23年开展的学雷锋“综合包户”活动。首先是服务对象的拓宽。从最初的服务孤寡病残人、军烈属，到逐渐把老“综包”服务队员、特困家庭青少年、问题青少年、离休老干部以及其他弱势群体纳入服务体系；其次是服务队伍的壮大。从最初的以系统团组织团员青年为主逐步发展为包括驻区单位团员青年、“区校共建”高校大学生、驻区武警、非公企业团员青年、社区青少年、社会招募志愿者等多元化的青年志愿者队伍；第三是服务内容的拓展。从最初的帮助“综包”对象买煤、买菜、打扫卫生、料理家务，满足基本的生活需要，逐渐到精神慰藉，以及根据“综包”服务对象的根本需求，有针对性地开展医疗卫生、法律咨询、家电维修等专业性的志愿服务。据不完全统计，23年来参与这项活动的1青年、少先队员累计达50000多人，以团组织为核心先后有6000多支学雷锋“综合包户”志愿服务队活跃于1区的街巷社区，为2000多户困难群众送去帮助和服务，学雷锋“综合包户”活动的社会影响力不断提升，已成为社区志愿服务的品牌。
2.加大对社区内各类困难群体的帮扶力度
深入开展青年志愿者爱心助学活动。积极宣传和发动1青年志愿者关注我区经济困难家庭的学生完成学业，整合各种社会资源，拓宽筹资渠道，通过“爱心手牵手――安利助学计划”、“践行荣辱观，爱心助成长”、“交纳特别团队费”、“希望之星（1+1）奖学金”、“学子阳光助学金”、“爱心基金”、“农民工子女助学金”等活动和项目，全年，共向537名学生发放各类助学金几十万元。
广泛开展扶残助残活动。每年“六一”儿童节前夕，组织各街道青年志愿者深入社区残疾人家庭，开展“温暖童心――关爱残疾儿童”活动，近年来共扶助我区96户残疾儿童家庭，扶助金额39000元；开展“迎奥运手拉手志愿者爱心助残行动”，百名青年志愿者深入全区5个社区居委会残疾人温馨家园，为50户残疾人提供实实在在的服务和帮助，进一步探索志愿助残服务的长效机制，营造了残健互助、团结友爱、和谐共处的良好氛围。
3.整合社会资源服务社区公共事务发展
组织大学生志愿者参与和谐社区建设。每年组织百余名大学生志愿者到我区开展社区未成年人思想道德教育、和谐社区建设调研、奥运知识宣讲、社区教英语、担任社区居委会主任助理等志愿服务，在参与和谐社区建设中增长才干。
促进青少年维权工作的专业化和社会化。注重发挥具有专业知识和专业技能的志愿服务团队和志愿者的作用，参与青少年违法犯罪社区预防计划。充分发挥心理学专业大学生志愿者的作用，开展“为了明天――未成年人社区矫正”工作，对社区中刑释解教和缓刑、假释少年进行帮教转化、心理咨询；充分发挥专业机构和部门的作用，广泛开展青少年禁毒教育、未成年人远离香烟、“青春红丝带”――预防艾滋病、防灾避险培训等社区公益性自护教育；充分发挥中小学校法制校长的作用，开展“社区普法大课堂”、“模拟法庭进社区”等志愿者活动；充分发挥未成年人法律援助律师团志愿者的作用，为社区未成年人和青年弱势群体提供无偿法律咨询、法律援助、法律讲座。
服务青年就业。联合市、区劳动保障部门共同开展“青春文明促就业”工作，以区域内各级共青团组织为主力，充分发挥青年志愿者的作用，以社区失业青年为主要服务对象，依托市、区、街三级就业服务体系，开展区青年就业情况调研，定期举办青年就业培训班，建立失业青年跟踪服务体系，在街道团工委建立失业青年档案，动态掌握失业青年情况，尝试创办青年网上就业家园，举办失业青年专场招聘会，今年的招聘会共提供工种108个，工作岗位670个，1250人参加了招聘会，达成意向成功岗位410个，团区委被评为2005年1区就业工作先进单位。
三、加强管理、完善机制，确保活动向纵深发展
逐步完善区域志愿服务组织建设。团区委负责全区青年志愿服务活动的政策支持、工作指导、组织管理、大型活动的开展以及青年志愿者培训；街道团工委总体统筹辖区内青年志愿服务事务，负责地区青年志愿者的招募、编队、管理、培训以及开展地区青年志愿服务活动等；社区成立青年志愿者工作站，协助街道团工委管理社区青年志愿服务事务，了解社区需求，服务社区建设；各行业、系统团组织成立青年专业志愿服务队，负责管理本系统青年志愿者队伍，开展志愿服务活动。
探索实施青年志愿者注册管理。采取自愿报名为基础、项目招募和活动招募为主的志愿者招募方式，广泛开展志愿者注册登记制度。强化基层作为联系和发展志愿者的基础性作用，方便志愿者就近报名志愿者，参与志愿服务，不断壮大志愿服务力量。天桥街道具有良好的志愿者工作基础，从成立邻里互助协会到建立社区志愿者之家，逐步推行由街道统筹、以社区为单位的志愿者注册制度，实施分类管理，极大地增强了群众参与志愿服务的意识。
建立社区志愿服务评价奖励机制。每年以“3月5日”、“12月5日”为契机，根据志愿者参与志愿服务的记录和表现，表彰优秀志愿者，并将志愿者参与志愿服务的情况反馈其所在单位、学校。同时，尝试建立志愿者服务回报制度，对于志愿服务储蓄达到一定时间的，当其本人需要帮助时，可以根据本人服务记录，优先获得其他志愿者提供的服务。
团区委通过开展“志愿奥运 和谐先锋”主题教育实践活动，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，充分展现了青年志愿者的时代风采。团区委将以荣获中国十大杰出青年志愿服务集体的光荣称号为契机，凝聚和引领广大青年志愿者，以更加饱满的热情和崭新的姿态，主动承担起繁重的志愿服务工作，为成功举办一届有特色、高水平的奥运会，为构建社会主义和谐社会做出更大的贡献。