各单位、处室：
集团公司继开展2009管理效益年、2010管理考核年、2011节能降耗管理年，确定2012年为集团公司“精细化管理年”，现将有关事项通知如下：
一、 指导思想
以“三个代表”重要思想为指导，积极贯彻落实科学发展观，坚持以世界眼光谋划未来、以国际标准提升工作、以本土优势彰显特色，以创建省内领先、国内一流的供热企业为目标，进一步解放思想，更新观念，高标准、严要求，全力构建创新、高效、科学的精细化管理体系，奋力开创热电发展新局面。以优异的工作业绩向党的十八大献礼，向集团公司创立20周年献礼。
二、 总体目标
以“精”为目标，以“细”为手段，把“精细化”管理理念贯穿到安全、生产、供热服务、节能减排、工程建设等企业营运管理的整个过程，以“精细化的规划，精细化的分析，精细化的控制，精细化的操作，精细化的核算”，实现企业从传统生产管理模式向低碳经营转变、从经验型管理向科学化、精细化管理转变，认真落实“寻标、对标、达标、夺标”要求，艰苦奋斗，创新发展，实现员工执行力大幅提升，企业管理水平更大的提高。
三、组织领导
四、实施步骤安排
1．制定措施和目标、宣传发动阶段。（2012年1月15日至2月底）
各单位、处室于1月18日前完成制定开展“精细化管理年”具体措施和目标并报送到领导小组办公室。
要利用各种专题会议、热电报、OA平台、橱窗、标语、横幅等手段、形式进行广泛宣传发动，把精细化管理的理念、必要性和深远意义贯彻到每位员工，奠定好开展“精细化管理年”的舆论、思想基础。
2．具体实施阶段。（2012年3月至12月15日）
2月份，集团公司主要领导将安排一周时间带队对各单位开展“精细化管理年”活动进行现场调研，指导活动开展。
各单位要根据集团公司领导调研提出的指导意见，结合各自实际情况、存在的主要问题，突出重点，对活动方案进行完善和细化，务求达到目标量化、时间明确、责任到人。机关处室要根据活动要求对活动方案进行再充实、细化。
各单位、处室制定的活动方案，要采取自上而下、自下而上等多种方式积极开展活动，付诸实施。
责任单位：各单位、处室
各单位、处室每月1日（自4月1日起）将上一个月开展活动情况（包括：经验体会、活动亮点、意见建议、活动花絮等等）的书面材料和电子版发送活动领导小组办公室，活动领导小组办公室将在OA上开辟“2012年精细化管理年专栏”， 刊登活动建议、交流经验做法、发布活动消息、通报检查情况。
责任单位：各单位、处室
“青岛热电”报将开辟“精细化管理年专栏”，及时刊登开展活动情况，报道先进典型事迹，引导活动不断深入。
责任单位：企业文化中心
活动领导小组将不定期组织对活动开展情况进行专题调研或现场检查。
责任单位：企业策划处
3．总结提高阶段。（2012年12月15日至30日）
各单位、处室对全年开展“精细化管理年”活动情况进行总结，肯定成绩，查找不足，促进精细化管理活动持续、有效地开展。
2012年，面对发展的机遇与挑战，全体热电干部职工要进一步转变观念，努力完成目标产值17亿元，以更优的质量、更高品质的服务，全面推进供热产业升级，为实现企业的跨越式发展做出新的贡献。
二一二年三月十五日