时光如梭，转眼间半年试用期已悄然过去，自担任石泉农商行政务中心柜组长这段时间里在各位领导同事的指导和帮助下，通过自身不断的总结积累让我对新的岗位有了更深刻的认识。在工作中我严格要求自己，锐意进取，求真务实，不断的反思总结。积极利用政务中心平台，在立足本职工作基础上，加强营销，扩大宣传，树立服务品牌，并取得了较好的成绩。现就半年年工作履职情况汇报如下：  一、端正思想，迎难而上，强服务树品牌。石泉政务服务中心是将全县33个事业单位的业务窗口集合为一体，便于全县群众办理各项事务的管理部门。由于岗位的特殊性让我

2020年7月27日下午三时，沙溪支行营业部迎来了一名客户，在与该客户的沟通了解下，了解到该客户的母亲因病在家，无法出门办理业务。其母亲银行存折的证件号码为第一代身份证号码，现以无法进行取款业务，该客户急于取钱替母亲交药费，家里的条件不允许，无法带母亲来到银行现场办理业务。沙溪支行营业部负责人得知情况后，虽然知道该项业务都是以在柜台办理为主，但是知道该客户确实存在困难，需要上门服务，便放下了手里的工作，立刻前往客户家里为该客户的母亲办理身份证更正的手续。期间，客户不断的对我们及时的上门服务表示感谢，非常感